L’émi a obtenu le 10 juillet 2020 le label Qualiopi, certification nationale des organismes de formation. Suite à un audit qui a permis le contrôle de la mise en œuvre d’une démarche qualité réellement opérationnelle.
Cette certification est désormais obligatoire pour tout organisme amené à faire appel à des fonds publics ou mutualisés (OPCO, État, Régions, Caisse des dépôts et consignations, Pôle emploi, Agefiph…).
L’obtention de Qualiopi est basée sur le respect de 7 critères :
- Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
- L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.
- L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
- L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
- La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
- L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
- Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.
Dans le cadre de cette démarche, le Conseil d’administration de la coopérative a validé une « charte qualité ». Celle-ci rappelle les valeurs de l’émi et précise les engagements que doivent prendre les acteur·trice·s au sein de l’École. La voici : https://www.emi.coop/la-charte-qualite-de-lemi/
