À l’école des métiers de l’information, nous accordons une place très importante à l’évaluation de nos formations. En amont, nous envoyons aux futur·e·s stagiaires un questionnaire de pré-formation pour s’informer sur le profil de nos stagiaires, voir comment ils s’auto-évaluent sur les différentes compétences. De cette façon-là, l’intervenant·e prend connaissance de ces évaluations et adapte son approche au groupe.
À l’issue de la formation, nous faisons remplir un questionnaire de satisfaction à chaud aux apprenant·e·s, où, à nouveau, ils s’auto-évaluent sur les compétences et notent la formation sur de nombreux critères.
Cela nous permet de voir la progression sur les compétences pendant la formation et, s’il y a lieu, ajuster nos formations en suivant leurs remarques partagées lors des réunions pédagogiques régulières entre la direction pédagogique et les intervenant·e·s.
Ainsi, sur les pages de nos formations, vous pourrez retrouver un Taux de satisfaction.
Vous partager ces données réelles de taux de satisfaction, c’est un gage de qualité et aussi une obligation afin de répondre aux attentes de l’indicateur 2 du critère 1 du Référentiel National Qualité (Qualiopi).
Voici, nos chiffres sur les 3 dernières années, un taux de satisfaction en constante progression :
